{"id":4383,"date":"2026-02-13T19:08:54","date_gmt":"2026-02-13T19:08:54","guid":{"rendered":"https:\/\/everbluepartners.com\/?p=4383"},"modified":"2026-02-13T19:08:58","modified_gmt":"2026-02-13T19:08:58","slug":"how-great-companies-show-up-when-times-are-difficult","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/everbluepartners.com\/pt\/2026\/02\/how-great-companies-show-up-when-times-are-difficult\/","title":{"rendered":"Como as Grandes Empresas se Posicionam em Momentos Dif\u00edceis"},"content":{"rendered":"

O verdadeiro teste de car\u00e1ter<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Um dos meus prov\u00e9rbios favoritos (e que mais tomo emprestado) \u00e9: as pessoas s\u00e3o como saquinhos de ch\u00e1 \u2014 voc\u00ea s\u00f3 v\u00ea o que h\u00e1 dentro delas quando as coloca em \u00e1gua quente (um agradecimento a Ralph Haffenden, da Threadline Leadership). Em outras palavras... voc\u00ea conhece a verdadeira natureza das pessoas quando os tempos s\u00e3o dif\u00edceis. Elas buscam apoiar e proteger os outros ou recuam para a autoprote\u00e7\u00e3o?<\/p>\n\n\n\n

Fui aben\u00e7oado por ter muitas oportunidades de focar em \"fazer o que \u00e9 certo\" para os meus clientes ao longo dos anos, e isso sempre me serviu muito bem. No entanto, as experi\u00eancias mais orgulhosas da minha carreira ocorreram na minha jornada recente ao fundar a EverBlue Partners, com a convic\u00e7\u00e3o de que manter esses princ\u00edpios no n\u00facleo de uma organiza\u00e7\u00e3o \u00e1gil e centrada no ser humano poderia levar a algo ainda mais especial. Tenho orgulho de dizer que vemos o crescimento e a resili\u00eancia da equipe EverBlue atrav\u00e9s de eventos que faliriam algumas empresas e arruinariam a cultura de outras. Os principais exemplos s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n

Ano 1: Uma pausa de 90% no faturamento<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O Momento:<\/strong>: No primeiro ano de exist\u00eancia da EverBlue, o projeto que, na \u00e9poca, representava cerca de 90% do faturamento da empresa entrou em pausa total em uma janela de 30 dias devido \u00e0 fraqueza no desempenho dos neg\u00f3cios do cliente.<\/p>\n\n\n\n

Nossa Decis\u00e3o:<\/strong> A equipe de S\u00f3cios-Gerentes abordou imediatamente o problema com toda a empresa, montou um plano de a\u00e7\u00e3o com a colabora\u00e7\u00e3o de toda a equipe e forneceu atualiza\u00e7\u00f5es di\u00e1rias. Com o esfor\u00e7o combinado de todo o time, 7 novos clientes confirmaram sua confian\u00e7a em nossa equipe e em nosso modelo \u2014 e, dentro de 90 dias, 120% da receita perdida j\u00e1 estava em fase de entrega nesses 7 novos clientes.<\/p>\n\n\n\n

Ano 2: Fal\u00eancia de cliente<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O Momento:<\/strong> No segundo ano da EverBlue, devido a problemas de mercado, um dos nossos maiores clientes entrou em liquida\u00e7\u00e3o judicial, resultando no cancelamento imediato do nosso contrato e em centenas de milhares de d\u00f3lares perdidos em contas a receber.<\/p>\n\n\n\n

Nossa Decis\u00e3o: <\/strong> Mesmo que a EverBlue n\u00e3o tenha recebido o pagamento desse cliente, a empresa pagou cada profissional contratado no prazo e integralmente. Entre muitos resultados positivos, um desses profissionais contratados mais tarde tornou-se o Diretor de Entregas (Head of Delivery) da EverBlue.<\/p>\n\n\n\n

Ano 3: Um desafio global de ERP SAP para o varejo<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O Momento: <\/strong> No terceiro ano da EverBlue, assumimos o papel de principal integrador de sistemas para o maior programa de nuvem p\u00fablica de ERP SAP Retail do mundo, em parte para ajudar a SAP a criar um caso de sucesso necess\u00e1rio para uma tecnologia nascente e promissora. O programa enfrentou desafios que resultaram em dois replanejamentos e em estouros significativos de custos em rela\u00e7\u00e3o ao or\u00e7amento original do projeto.<\/p>\n\n\n\n

Nossa Decis\u00e3o:<\/strong> Apoiando-se na base s\u00f3lida da nossa cultura EverBlue, nossa equipe de lideran\u00e7a se reuniu para decidir como responder. Sem hesitar, decidimos que a EverBlue se aproximaria ainda mais do cliente e das equipes da SAP, mantendo nosso compromisso com 100% de satisfa\u00e7\u00e3o do cliente. O impacto: a EverBlue contribuiu com mais de US$ 1 milh\u00e3o em servi\u00e7os gratuitos para proteger o or\u00e7amento do cliente e alocou ainda mais de seus melhores recursos no programa. Com essa parceria e compromisso combinados, o programa concluiu sua primeira entrada em opera\u00e7\u00e3o (go-live) com sucesso em todas as lojas e est\u00e1 pronto para concluir sua \u00faltima implanta\u00e7\u00e3o com \u00eaxito muito em breve.<\/p>\n\n\n\n

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O que a EverBlue defende<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Como um l\u00edder orgulhoso de uma organiza\u00e7\u00e3o que atua em um setor complexo e de ritmo acelerado, acho incrivelmente confortante saber que, em apenas quatro curtos (e ao mesmo tempo longos!) anos, j\u00e1 consolidamos uma cultura que nos guiar\u00e1 nos momentos dif\u00edceis. E o mais importante: cada uma das nossas pessoas sabe que tem total autonomia para sempre \"fazer o que \u00e9 certo\" para os nossos clientes, garantindo seu total sucesso e satisfa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 exatamente por isso que o nome EverBlue significa compromisso (Ever, de sempre) com a comunidade (Blue, azul... uma refer\u00eancia ao azul da SAP). Celebramos o sucesso dos outros. Vencemos quando a nossa comunidade vence.<\/p>\n\n\n\n

Os primeiros 4 anos da EverBlue criaram uma base de compromisso, confian\u00e7a e excel\u00eancia. Nos pr\u00f3ximos 40 anos ou mais, construiremos sobre essa base para tornar a EverBlue um recurso essencial para a nossa comunidade global. Obrigado a todos que permitem que a EverBlue seja a EverBlue!<\/p>\n\n\n\n

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Brian Cederborg, <\/em><\/mark>
Managing P<\/em><\/mark>artner &
Chief Executive Officer,<\/mark><\/em>
EverBlue Partners<\/em><\/mark><\/strong><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
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\"A press\u00e3o n\u00e3o define uma empresa. As decis\u00f5es que voc\u00ea toma sob press\u00e3o, sim. Na EverBlue, constru\u00edmos uma cultura onde fazer o que \u00e9 certo para os nossos clientes e para a nossa comunidade nunca \u00e9 negoci\u00e1vel.\"<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

The Real Test of Character One of my most borrowed sayings is: people are like tea bags \u2013 you see what inside of them when you put them in hot water (thank you to Ralph Haffenden of Threadline Leadership). In other words\u2026you see people\u2019s true nature when times are difficult. Do they look to support […]<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":4389,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"off","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","_coblocks_attr":"","_coblocks_dimensions":"","_coblocks_responsive_height":"","_coblocks_accordion_ie_support":"","om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"footnotes":""},"categories":[16,19],"tags":[],"class_list":["post-4383","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-people-culture","category-technology"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t